Documento legal

Política de Uso Aceitável

O que não se pode fazer com um avatar que tem o seu rosto e a sua voz — e o que acontece quando alguém faz.

Versão
1.0
Vigente desde
Nesta página

01Por que esta política existe — link para esta seção

O Viral Studio produz vídeos em que uma pessoa real aparece falando. Só que ela não falou: o rosto e a voz são recriados a partir de uma foto e de um áudio. Essa capacidade é o que torna o produto útil — e é exatamente o que o torna perigoso nas mãos erradas.

Esta política vale para tudo que você envia ao produto e para tudo que produz com ele, inclusive depois de publicado fora daqui. Ela faz parte dos Termos de Uso.

02Identidade: a regra que não tem exceção — link para esta seção

O rosto e a voz precisam ser seus, ou autorizados por escrito

Antes de cada envio você declara isso expressamente, e a declaração fica registrada com data, versão do texto e evidência de origem. Ela existe para ser cobrada.

É proibido, sem exceção:

  • Enviar foto ou áudio de outra pessoa sem autorização por escrito dela.
  • Criar avatar ou clone de voz de pessoa pública, artista, político, jornalista ou influenciador sem autorização.
  • Criar avatar ou clone de voz de criança ou adolescente, em qualquer circunstância.
  • Criar avatar ou clone de voz de pessoa falecida sem autorização de quem detém esse direito.
  • Usar o produto para se passar por outra pessoa, empresa ou órgão público.

Autorização por escrito significa um documento que identifique a pessoa, descreva o uso permitido e possa ser apresentado se alguém questionar. Pode ser exigido de você a qualquer momento.

03Conteúdo proibido — link para esta seção

Enganar sobre a realidade

  • Apresentar o vídeo como gravação real de um fato que não aconteceu.
  • Fabricar depoimento, entrevista, confissão ou declaração atribuída a alguém.
  • Simular endosso, parceria ou recomendação que não existe.
  • Imitar a identidade visual, o nome ou a comunicação de outra marca para confundir o público.
  • Produzir desinformação sobre eleições, processos democráticos, saúde pública ou emergências.

Causar dano

  • Discurso de ódio ou incitação à violência contra pessoa ou grupo.
  • Assédio, ameaça, difamação ou exposição vexatória de pessoa identificável.
  • Conteúdo sexual ou sexualmente sugestivo, e qualquer conteúdo sexual envolvendo menores.
  • Instruções para atividade ilegal, autolesão ou fabricação de armas e drogas.
  • Golpes, esquemas de pirâmide, falsas oportunidades de investimento e falsas promessas de renda.

Prometer o que não se pode prometer

  • Promessa de cura, diagnóstico ou tratamento médico, e aconselhamento clínico apresentado como fato.
  • Promessa de rentabilidade, recomendação de investimento específico ou aconselhamento financeiro personalizado.
  • Aconselhamento jurídico apresentado como orientação individual.
  • Alegação sobre produto ou serviço que você não consiga comprovar.

Conteúdo sobre saúde, finanças e direito não é proibido em si — o que é proibido é apresentá-lo como promessa, diagnóstico ou recomendação individual. Informação geral, com ressalva clara, é permitida.

04Uso do sistema — link para esta seção

  • Não tente contornar a moderação de conteúdo, seja reescrevendo o roteiro para escapar da verificação ou por qualquer outro meio.
  • Não tente acessar dados, workspace ou vídeos de outro cliente.
  • Não automatize o uso da aplicação para além do que a interface permite, nem tente exceder cotas e limites por meios técnicos.
  • Não revenda o acesso à aplicação nem opere o serviço em nome de terceiros sem acordo escrito conosco.
  • Não tente identificar, contornar ou contatar diretamente os fornecedores de tecnologia por trás do produto usando dados obtidos aqui.

05Como isto é verificado — link para esta seção

Todo roteiro passa por moderação automática antes de virar vídeo, e também pelos temas que você mesmo marcou como proibidos no perfil da sua marca. Um roteiro bloqueado não gera vídeo e não consome crédito — o crédito só é reservado depois que a moderação passa.

A moderação automática erra nos dois sentidos: ela bloqueia coisas legítimas e deixa passar coisas que não deveria. Ela não substitui o seu julgamento nem transfere para nós a responsabilidade pelo que você publica. Se um bloqueio parecer errado, você pode pedir revisão humana.

06O que acontece em caso de violação — link para esta seção

  1. Bloqueio do conteúdo. O roteiro não vira vídeo.
  2. Aviso e prazo para corrigir. Para violações que não envolvam identidade de terceiro.
  3. Suspensão imediata. Para uso do rosto ou da voz de terceiro sem autorização, conteúdo sexual envolvendo menores, e qualquer uso que exponha alguém a dano grave. Aqui não há aviso prévio.
  4. Encerramento da conta e exclusão dos recursos, inclusive avatar e voz no fornecedor.
  5. Comunicação a autoridades, quando a lei exigir ou o dano justificar.

Suspensão ou encerramento por violação não gera devolução de valores pagos.

07Denúncias — link para esta seção

Se você viu um vídeo que parece ter sido feito aqui com o seu rosto ou a sua voz sem sua autorização, ou que viola esta política, escreva para abuse@digitalnerd.com.br. Confirmamos o recebimento em até 2 dias úteis e concluímos a apuração em até 15 dias. Enquanto ela corre, o conteúdo denunciado pode ser suspenso.

Se a denúncia envolver dados pessoais seus, o canal do encarregado está na Política de Privacidade.